Gute Fragen.
Ehrliche Antworten.
Alles, was uns regelmäßig gefragt wird: von Preisen über den Einbau bis zur Rechtslage. Deine Frage fehlt? Stell sie uns direkt.
Allgemein
Was genau macht HYGHSOFT?
Drei Dinge: Wir bauen und betreiben HyghFleet, die Plattform für Premium-Fahrzeugvermietung. Wir liefern eigene Telematik-Hardware mit GPS, CAN-Auswertung und Wegfahrsperre. Und wir entwickeln individuelle Software, von der Carsharing-App bis zur Zeiterfassung.
In welchen Ländern arbeitet ihr?
Service, Vertrieb und Support gibt es in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Belgien und den Niederlanden. Die Fahrzeugortung selbst funktioniert weltweit, mit Roaming ab Werk.
Für wen ist HyghFleet gedacht?
Für Vermieter von Sport- und Luxusfahrzeugen sowie Flottenbetreiber, denen Excel und Zettel zu riskant geworden sind. Ob 3 oder 300 Fahrzeuge: die Plattform wächst mit.
Bekomme ich wirklich binnen 24 Stunden Antwort?
Ja, an Werktagen meist deutlich schneller. Du schreibst direkt mit der Person, die auch baut. Keine Warteschleife, kein Ticket-System.
HyghFleet & Preise
Was kostet HyghFleet?
Einen fairen Festpreis pro Monat, ohne Mindestvertragslaufzeit. Der Betrag richtet sich nach Flottengröße und Modulen. Nenn uns deine Zahlen, du bekommst ein klares Angebot statt einer Preisliste mit Sternchen.
Wie lange dauert die Einführung?
In der Regel 24 bis 48 Stunden nach Zusage. Wir übernehmen Setup und Einrichtung, du bringst Fahrzeuge und Kundendaten mit. Danach bist du produktiv.
Kann ich vorher testen?
Ja. Die Live-Demo läuft im Browser mit Beispieldaten, ohne Registrierung. Für konkrete Fragen führen wir dich in 30 Minuten persönlich durch deine Abläufe.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. HyghFleet ist monatlich kündbar. Wir halten Kunden mit dem Produkt, nicht mit dem Vertrag.
Telematik & Einbau
Brauche ich für den Einbau einen Techniker?
Nicht zwingend. Beide Geräte kommen fertig konfiguriert, die Anleitungen erklären jeden Schritt mit Steckerbelegung und Einbauorten. Wer schon mal ein Radio angeschlossen hat, schafft auch das. Alternativ übernimmt jede Kfz-Werkstatt den Einbau in unter einer Stunde.
Was ist der Unterschied zwischen GPS-Tracker und Blackbox?
Der GPS-Tracker liefert Position, Fahrten und Standzeiten, angeschlossen über Plus und Minus. Die Blackbox liest zusätzlich über den kontaktlosen CAN-Reader die Fahrzeugdaten: Tempo, Drehzahl, Motorlast, Tankstand. Und sie schaltet über ein Relais die Wegfahrsperre.
Beschädigt der CAN-Reader die Fahrzeugelektrik?
Nein. Der Reader liest die Daten kontaktlos durch die Isolierung, keine Ader wird angeschnitten. Das ist wichtig für Garantie und Leasingrückgabe.
Ist die Wegfahrsperre während der Fahrt gefährlich?
Nein. Die Sperre unterbricht nur den nächsten Startversuch über den Anlasser- oder Kraftstoffkreis. Ein fahrendes Fahrzeug wird niemals abgeschaltet.
Wo funktioniert die Ortung?
Weltweit. GNSS empfängt überall Satelliten, die Übertragung läuft über internationales Mobilfunk-Roaming, ohne Zusatz-SIM und ohne Konfiguration.
Daten & Recht
Sind die digitalen Unterschriften rechtsgültig?
Ja. Verträge und Protokolle werden nach eIDAS Art. 26 signiert und revisionssicher archiviert. Damit sind sie gerichtsfest verwertbar.
Wo liegen meine Daten?
Verschlüsselt auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform. Deine Daten gehören dir: Export ist jederzeit möglich, auch wenn du kündigst.
Darf ich Mieter überhaupt tracken?
Ja, mit sauberer Vertragsgrundlage. HyghFleet liefert die passenden Klauseln im Mietvertrag mit, der Mieter stimmt der Telematik bei der Signatur ausdrücklich zu.
Custom-Entwicklung
Was kostet ein individuelles Projekt?
Das erste Gespräch und die grobe Einschätzung sind kostenlos. Danach bekommst du ein Festpreis-Angebot pro Etappe, beginnend mit einem klickbaren Prototyp. Keine Blackbox-Abrechnung nach Stunden.
Übernehmt ihr auch bestehende Projekte?
Oft ja, das hängt vom Zustand ab. Schick uns, was du hast. Wir sagen ehrlich, ob Weiterbauen oder Neubauen wirtschaftlicher ist.
